1. Introduction
Youvanna accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
2. Responsable du traitement
Youvanna
SAS au capital de 1 000 euros
54 Avenue Ambroise Yzeux, 72000 Le Mans, France
SIREN : 990 812 505 - RCS Le Mans
Email : contact@youvanna.com
Téléphone : +33 6 46 20 61 29
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite
- Données de formulaire : informations transmises via les formulaires de contact du site
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Améliorer notre site web et nos services
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact
- Notre intérêt légitime : pour l’analyse et l’amélioration de nos services
- Nos obligations légales : pour répondre aux exigences réglementaires
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange.
7. Destinataires des données
Vos données ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale. Elles sont traitées uniquement par l’équipe de Youvanna dans le cadre de ses activités.
8. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Des cookies d’analyse peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. La désactivation des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@youvanna.com
10. Sécurité
Youvanna met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Le site utilise un certificat SSL pour chiffrer les échanges de données.
11. Modifications
Youvanna se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : contact@youvanna.com
Téléphone : +33 6 46 20 61 29
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr